喜讯！肥东县人民医院荣获“安徽省老年友善医疗机构”称号

   近日，安徽省卫生健康委员会省中医药管理局发布公示，安徽省拟认定老年友善医疗机构名单（第一批），肥东县人民医院上榜！老年友善医疗机构创建工作是“全国推进健康中国建设，积极应对人口老龄化国家战略”的一项具体措施。近年来，肥东县人民医院以老年患者为中心，不断改善老年患者的就医体验和满意度。

一、提供友善的医疗服务

  每天清晨，志愿者准时出现在医院门诊大厅，根据门诊病人数量及需求，开展走动式服务，帮助老年人查询就诊信息、协助老年人在自助机上挂号，提供就诊向导，为行动不便的老年人提供轮椅……志愿者发挥“哪里需要，哪里就有志愿服务”的精神，让老年人的就诊过程更加顺畅，有困难就找“红马甲”已经成为肥东县人民医院的服务品牌。 

二、打造友善的就医环境

  近年来，为切实解决老年人门诊就医过程中遇到的问题和困难，医院不断优化服务流程，改善老年人就医体验，采取通过设立老年人快速预检通道、完善老年人就医服务流程、安排专人提供导医服务等措施帮助老年人解决门诊就医困难，努力为老年患者打造便捷、友善、温馨的医疗环境，不断满足老年人健康需求，稳步提升老年人健康水平。 

三、厚植友善文化，营造爱老氛围

  医院利用大屏幕、网站、公众号、展板等多种形式开展老年健康保健和疾病预防等知识宣传，组织志愿者和医护人员开展就如何提升老年人就医幸福感的专项培训，结合各类健康日组织专家团队赴基层卫生院及社区进行义诊服务和健康知识讲座，引导老年人加强自我保健树立正确的健康观念，为基层老年人送去优质的医疗服务。

  常怀敬老之心，践行尊老之行。老龄化社会正姗姗而来，肥东县人民医院将持续完善老年友善医院建设，将“健全老年健康服务体系”理念，与医院加快推进“十四五”进程紧密结合，不断提升老年人就医满意度，让老年人“老有所医，轻松就医，舒适就医”。