肥东县人民医院启用智能自助服务终端提升就医体验

   为进一步提升医疗服务质量和服务效率，改善百姓就医体验，肥东县人民医院在门诊区域更新了一批多功能自助终端机。多功能自助终端机功能完善、操作便利、界面清晰，“一站式”服务，将让百姓就医更快捷，看病更省心。 

   多功能自助终端机可支持身份证、医保卡、院内卡、医保电子凭证等多种方式登入，满足病人自助挂号、自助预约、自助充值、自助缴费、医保结算、自助打印、出入院业务、收费项目信息查询、电子发票打印等需求，此外还支持现金、银行卡、微信、支付宝和医保卡等多种支付渠道，患者通过触摸屏幕按步骤即可完成各种操作。该终端机24小时服务患者，一机包含多个就诊业务，让群众“看好病、少跑腿”，极大缩减群众就医购药的结算时间，既减轻了医院窗口服务压力，大大提升了患者就医满意度。

   智能自助机项目的启动，推动了我院医疗服务智慧自助服务迈入新阶段，提高医疗服务效率和品质，提升医院综合服务能力和社会影响力，在医院和患者之间搭建起了百姓就医的“快车道”。